자쿠지,바베큐,인원추가의 신청,취소 안내


잦은 변경과 취소로 예약내역 정리에 혼선이 있어서

가급적! 처음의 선택을 STAY하시는 날까지 가져가주시길 부탁드립니다.

(바베큐, 자쿠지 이용예정이시면 예약시 신청)



BEST 예약방법


 예약 진행 시, 추가옵션에서 선택 (가장 간단하고 쉬운 방법) 


 


또 다른 예약방법


부득이 하게 예약 당시 바베큐/자쿠지/인원 추가를 진행하지 못했을 경우

체크인 당일 오전 중(대략11시경,늦어도 12시) ,

체크인 전용 안내 번호로 문자가 발송됩니다.

      

문자를 받으신 후, 추가 신청/취소 의사를  답문 주시면 ,

그 후 절차가 문자로 안내됩니다.(인원추가는 객실 최대인원 안에서 가능)


가급적 예약하실때 신청 부탁드려요!



취소방법


신청 완료하였는데, 취소를 원하시는 경우

체크인 당일 문자를 받으신 후 , 취소의사를 말씀주세요! 

그 후 절차가 문자로 안내됩니다.



우천시,

   원하시면 이용 가능하며,

   원치 않으시면 당일취소신청해주세요.



추가 신청 및 취소는 모두 체크인 날 처리 가능하므로

   예약일~체크인날 오전 , 체크인 안내문자가 발송되기 전까지

   바베큐, 자쿠지, 추가인원의 예약및 취소문의는 받지 않습니다. 

의하셔도 따로 답변드리지 못합니다.


 예약 과 실제 내역이 다른경우의 누락가능성과, 취소 후 재신청이 잦아서 결정된 부분이며, 

불편함없이 체크인날 모두 처리가능하오니 양해 부탁드립니다.