코로나19로 인해 당분간 아래 내용에 대한  동의를 받고 있습니다.

1. 자가격리 통보를 받거나
2. 자가격리 통보를 받은 분의 지인(회사동료, 가족등)
3. 대중 교통을 이용해 방문 예정이신 분들 (택시등 밀폐된 실내공간에서 확진자가 나온 사례 때문이오니 양해부탁드립니다.)
4. 밀폐된 공간 및 야외 대규모 행사 등에서 많은 사람들과 장시간 머무르셨던 경우

   위에 해당되시는 분들은 예약이 불가합니다.

   방문당일 코로나19 유증상이 있으신 경우 반드시 연락을 주셔서 예약취소를 진행해주셔야 합니다.

   모두의 안전을 위함이오니 너그럽게 이해 부탁드립니다.

   서림연가는 매일 소독을 진행하고 있으며, 더욱 쾌적한 환경에서 좋은STAY가 될수있도록 최선을 다하겠습니다.

• 반려동물의 동반 입실 및 부모님 동반 없는 미성년자의 투숙은 불가하므로 양해바랍니다. 
• 예약인원 초과 시 입실이 불가하며, 예약 인원 외 외부 손님의 방문, 숙박, 바비큐 초대는 불가 하므로 양해바랍니다. 
• 영유아도 인원수에 포함되며, 예약 시 반드시 명시해주셔야 합니다. 

• 주방 비품은 깨끗이 사용하여 주시고, 사용하신 식기 및 조리도구는 깨끗하게 설거지한 후 싱크대 위 건조대에 올려주시면 됩니다.
• 쓰레기는 지정된 장소에 분리배출해주시면 됩니다. 
• 외출 시 귀중품은 꼭 소지하여 주세요! 안전 관리 소홀 및 부주의에 의한 사고는 본인이 책임지게 됩니다. 
• 펜션 내 모든 시설들을 이용 시 ( 유아를 포함한 경우는 특히 더) 안전 관리에 각별히 유의하시기 바랍니다. 
• 안전 관리 소홀 및 부주의에 의한 사고는 본인이 책임지게 됩니다. 
• 전문 업체에서 정기적으로 관리하고 있지만 객실마다 자연과 함께하는 개별 마당을 보유하고 있어 출입 시 벌레,곤충들이 객실로 유입될 수 있습니다. 예민하신 분들은 참고 후 예약 진행 부탁드립니다. 

• 체크인은 15:30 이후가능해요.   [쾌적한 STAY 를 위한 준비의 시간입니다.]
• 실내에서 냄새와 기름기가 많은 음식 조리는 절대 불가합니다. 고기굽기,부침개,청국장,튀김등
• 지정된 장소인 주차장입구를 제외한 서림연가 전 구역은 금연입니다.
• 개인버너및 부탄가스의 사용,불꽃놀이, 초, 향 사용은 화재의 위험으로 절대 금지이므로 양해 바랍니다.
• 객실의 모든 시설물들은 깨끗이 사용하여 주시고 부득이 훼손이나 파손이 되었을 경우 변상하시게 됩니다.

1. 사전 예약한 경우만 이용 가능합니다. (예약 후 취소 or 미신청하셨지만 하고싶으신 경우 반드시 문자010.8824.4062로 연락주세요.)
2. 개별마당에 숯,그릴,토치가 세팅되며, 원하시는 시간대에 BBQ 이용이 가능합니다. 
3. 날씨 (강풍.폭설,많은 비 등)에 따라 예고없이 취소될수 있습니다.  [날씨가 애매한 날은 미리 장을 보지 마시고, 근처 하나로마트 무주리조트점 이용을 추천드려요.]
4. 비가 많이 올경우, 개별 마당에서의 진행이 어려우며, 원하시는 경우 공용 BBQ 장에서만 이용 가능합니다. 
5. 양념류,반찬,고기등 음식물은 제공되지않습니다.

 L3   :  냉수만 이용 가능(7,8월)하며,

 M2,L1,L4,L5 : 냉온수 이용가능합니다. (4월~10월, 별도 옵션으로 추가금이 있습니다.)

영하권의 날씨에는 동파의 우려가 있어 이용이 불가합니다.

•  저녁 10시 이전에 1회 사용이 가능합니다.
•  안전에 반드시 유의하시길 부탁드리며,
•  특히 아이 동반하는 경우, 반드시 보호자와 함께 이용하셔야합니다.

*자쿠지 유무에 따라 계절에 따라 비용이 조금씩 상이합니다.

준성수기,성수기는 여름/겨울, 해마다 날짜가 조금씩 상이합니다.

*영유아도 인원수에 포함되며, 예약시 반드시 명시해주셔야 합니다.

 최대인원을 초과한 입실은 절대 불가능하며, 당일취소와 동일하게 처리됩니다.

환불

1) 입금 후 예약 취소 시 010-8824-4062로 연락을 하셔서 환불안내를 받으시기 바랍니다.
2) 환불기준은 아래의 표와 같으므로 신중하게 예약을 취소 및 변경하시기 바랍니다.
3) 예약 후 예약변경 시 환불과 동일한 수수료가 부과됩니다.