• 체크인은 15:30 이후가능해요.   [쾌적한 STAY 를 위한 준비의 시간입니다.]
• 실내에서 냄새와 기름기가 많은 음식 조리는 절대 불가합니다. 고기굽기,부침개,청국장,튀김등
• 지정된 장소인 주차장입구를 제외한 서림연가 전 구역(실내,개별마당, 화장실, 공용공간)은 금연입니다.
• 개인버너및 부탄가스의 사용,불꽃놀이, 초, 향 사용은 화재의 위험으로 절대 금지이므로 양해 바랍니다.
• 객실의 모든 시설물들은 깨끗이 사용하여 주시고 부득이 훼손이나 파손이 되었을 경우 변상하시게 됩니다.
• 각 객실은 고객님의 안전을 위해 화재경보기가 설치되어 있습니다.

• 반려동물의 동반 입실 및 부모님 동반 없는 미성년자의 투숙은 불가하므로 양해바랍니다. 
• 예약인원 초과 시 입실이 불가하며, 예약 인원 외 외부 손님의 방문, 숙박,BBQ 초대는 불가 하므로 양해바랍니다. 
• 영유아도 인원수에 포함되며, 예약 시 반드시 명시해주셔야 합니다. 

• 쓰레기는 지정된 장소에 분리배출해주시면 됩니다. 
• 외출 시 귀중품은 꼭 소지하여 주세요! 안전 관리 소홀 및 부주의에 의한 사고는 본인이 책임지게 됩니다. 
• 펜션 내 모든 시설들을 이용 시 ( 유아를 포함한 경우는 특히 더) 안전 관리에 각별히 유의하시기 바랍니다. 
• 안전 관리 소홀 및 부주의에 의한 사고는 본인이 책임지게 됩니다. 
• 전문 업체에서 정기적으로 관리하고 있지만 객실마다 자연과 함께하는 개별 마당을 보유하고 있어 출입 시 벌레,곤충들이 객실로 유입될 수 있습니다. 예민하신 분들은 참고 후 예약 진행 부탁드립니다. 

바베큐는,  

신청 및 취소,재신청이 잦아서 부득이하게

예약할때만 신청받습니다.추후 추가 불가능해요.

( 중간에 BBQ 신청, 취소 문자보내셔도 답변 XXX.양해부탁드려요!)

1. 사전 예약한 경우만 이용 가능합니다.[옵션 체크 후 예약진행,3만원]
2. 원하시는 시간대에 셀프로 이용하시면 됩니다.
3. 비오는날: 개별마당에서 파라솔을 이용해 바베큐 진행이 가능합니다.  맑은날보다는 불편하지만 괜찮다 하시면 이용하시면되고,
4. 비가 와서 불편하다 하시면 취소하시면 됩니다.=>계좌번호,객실번호 문자주세요. 
5. 어떤 경우에도 실내 고기 굽기XXX,청소관리비 10만원 부과됩니다.
6. 천재지변 날씨 (강풍.폭설,많은 비 등)에 따라 예고없이 취소될수 있습니다.이런 이유로 취소됨을 서운해하거나 화내지 말아주세요. [날씨가 애매한 날은 미리 장을 보지 마시고, 근처 하나로마트 구천동농협리조트점 이용을 추천드려요.]
7. 서림연가 BBQ 신청에 의해  제공되는 숯 및 그릴 이외의 개인 숯및 그릴,장작 이용은 불가합니다.강제퇴실
8. 많은 분들이 휴식으로 찾아주시는 공간인 만큼 지인분들의 초대나 방문을 금하고 있습니다. 사전 말씀 없이 초대하실 경우 퇴실조치 
9. 이용안하시는 경우 환불되며,  [예약자명,객실번호,계좌번호]를 문자로 알려주세요.

모든 객실에 자쿠지가 있습니다. 4월~10월 냉온수 이용이 가능합니다. 

별도 옵션으로 3만원의 추가금이 있으며,예약 하시는 경우 온수 사용이 가능하도록 세팅합니다.

(세팅없이 사용시 보일러 과부하로 고장,파손의 우려가 있습니다.)

영하권의 날씨에는 동파의 우려가 있어 이용이 불가합니다.양해부탁드려요^^

• 물받는데 1시간 반 이상 소요되며, 체크인 후 직접 받으시면 됩니다. 
• 밤 11시 이전에 1회 사용이 가능합니다.
• 안전에 반드시 유의하시길 부탁드리며 (특히 미끄러움, 빠짐 주의)
• 아이 동반하는 경우, 반드시 보호자와 함께 이용하셔야합니다.
• 부주의로 인한 사고의 책임은 투숙객에게 있으므로 반드시 주의하여 이용해주세요^^

튀김, 생선구이, 고기굽기등 연기가 나거나 기름기가 많은 음식,

냄새가 나는 음식(ex.청국장)의 조리는 절대 금하고 있습니다.

객실마다 간단한 조리가 가능한 주방이 준비되어있습니다.

주방 비품은 깨끗이 사용하여 주시고, 사용하신 식기 및 조리도구는 깨끗하게 설거지한 후 싱크대 위 건조대에 올려주시면 됩니다. 

연기로 인해 화재경보기가 작동될수 있으며, 

연기가 조금이라도 감지되면 보일러가동이 멈춰 3-4시간 난방은 물론 온수 이용이 불가합니다.

실내에서 고기를 구워 드실경우 청소관리비 10만원이 부과됩니다.

조리시 환기,후드작동, 그리고 테이블은 얼룩이 남지않도록 꼭 닦아주세요.

다음 고객을 위하여 쾌적한 이용 꼭 당부드립니다.

각각 상호 클릭시 안내 홈페이지 새창이 뜹니다.영업여부확인필수

*영유아도 인원수에 포함되며, 예약시 반드시 명시해주셔야 합니다.

*최대인원을 초과한 입실은 절대 불가능하며, 당일취소와 동일하게 처리됩니다.

환불

1) 입금 후 예약 취소 시 홈페이지 상단 "예약조회/취소"를 통해 취소진행하시면 됩니다.
2) 환불기준은 아래의 표와 같으므로 신중하게 예약을 취소 및 변경하시기 바랍니다.
3) 예약 후 예약 변경 시 환불과 동일한 수수료가 부과됩니다.